Gastos de envío  gratis a partir de 60€. Pago seguro.

●Como puedo pagar? 

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito ,  PayPal  o transferencia bancaria, una vez hagas tu pedido nos pondremos en contacto contigo para darte la cuenta bancaria.

●Se puede pagar contrarembolso?

No tenemos esa opción.

●Cuanto tardan los envíos en  llegar?

El pedido es enviado por GLS con un plazo de entrega de 24/72horas

●Envios gratuitos apartir de 60€

SE PUEDE HACER CAMBIOS?

Se admiten cambios, por tara de la prenda o fallo , en ese caso se canjea por un vale del importe correspondiente o por otras prendas del mismo importe, no  se devuelve el dinero, los gastos de envío de devoluciones son a cargo del cliente.Los envíos tardarán 24/72 horas pudiendo retrasarse por la empresa de transporte o periodos vacacionales  o fechas señaladas. 

En el caso de que tu pedido no llegue en tal fecha ponte en contacto con nosotros y trataremos de rectificarlo lo antes posible, cualquier duda ponte en contacto en nuestro chat de instagram o mail: [email protected] 

O al telf tienda  96.2051241

*Según la ley ministerial de comercio electrónico 34/2002, toda compra cursada y aceptada y confirmada por internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada.

 ●¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio o trabajo). Además podrás añadir en observaciones el horario que mejor te convenga.

La empresa de transportes con la que trabajamos GLS, rápida y eficaz.

¿Como hago un cambio?

Se realizarán cambios y/o vales sin caducidad para canjear en la web. Cualquier cambio deberá realizarse en un plazo máximo de 15 días tras recibir el pedido. No se realizan devoluciones del dinero. 

Los portes corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente enviar el artículo por la agencia que considere a portes pagados a la siguiente dirección:

Carrer d'Emili Baró, 36 bajo, 46020 València

Solo se recogen paquetes enviados por mensajería o Correos (No se recogen paquetes en mano)

IMPORTANTE: Dentro del paquete debe constar el nombre completo de la persona que realizó el pedido, el código del mismo y un correo electrónico.

El artículo debe estar en perfectas condiciones y con los accesorios o regalos incluidos en su caso. 

Los artículos de OUTLET no admiten cambio.

Si el artículo que has recibido está dañado debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico francoamina@ gmail.com o mediante un mensaje privado a través de Facebook o Instagram. 

* Para poder realizar la devolución de un artículo de FIESTA será imprescindible que el mismo día que se recibe se notifique dicha devolución vía mail
* Plazo máximo de devolución: 15 días     

* No se admiten devoluciones ni cambios en artículos con rebaja en su precio.